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12 actualizaciones de Ene Ecommerce para gestionar tu tienda efectivamente

Echa un vistazo a las actualizaciones de Ene Ecommerce que hacen que la gestión de una tienda en línea sea más agradable que nunca. No importa lo que necesite, desde ahorrar tiempo hasta mejorar su tienda, lo tenemos cubierto.

15 minutos de lectura

errores de venta online

¿Sabía que puede configurar pedidos anticipados en su tienda Ene Ecommerce, obtener instrucciones para entregas locales directamente desde la aplicación móvil Ene Ecommerce, usar nuevos métodos de pago y mucho más? ¡Es hora de ponerte al día!

Echa un vistazo a las actualizaciones de Ene Ecommerce que hacen que la gestión de una tienda en línea sea más agradable que nunca. No importa lo que necesite, desde ahorrar tiempo hasta mejorar su tienda, lo tenemos cubierto.

Aumente sus ingresos con pedidos anticipados

¿Su producto está temporalmente agotado? ¿Estás planeando lanzar un nuevo artículo? No necesita ocultar productos a sus clientes. ¡Déjalos pre-ordenar artículos en su lugar!

Con una nueva configuración en la sección Control de stock en la página de edición de productos, puede permitir fácilmente pedidos anticipados para productos y variaciones actualmente agotados. Los productos permanecen disponibles para su compra incluso después de alcanzar cero existencias.

Los pedidos anticipados son muy útiles cuando:

  • Desea ver qué productos necesita abastecerse.
  • Si fabricas tu producto tú mismo y quieres saber cuánto material necesitarás.
  • Si necesita pagar al fabricante o proveedor antes de que envíen productos a su almacén.
  • Ejecución de una campaña de crowdfunding.
  • Creando rumores para una nueva gota de merchandising.

Con los pedidos anticipados, sus clientes no se perderán un producto más vendido y aumentará las ventas de artículos que están a punto de llegar a los estantes. ¡Todos ganan!

Para hacer las cosas aún más convenientes, los pedidos anticipados y los productos pedidos por adelantado también se destacan en su aplicación móvil Ene Ecommerce. No tiene que cambiar a su escritorio para verificar si tiene pedidos anticipados.

Obtén información sobre cómo empezar a aceptar pedidos anticipados en nuestro Centro de ayuda.

Haga que su pago sea tan flexible como necesite

Para ajustar el pago estándar a su negocio, puede agregar campos personalizados a cualquier parte de su página de pago en menos de un minuto, ¡sin codificación!

Los campos personalizados le permiten recopilar información adicional de los clientes, como mensajes de regalo, identificaciones fiscales, preferencias de embalaje, preferencias de entrega y cualquier otra información que pueda necesitar.

Con la última actualización, tiene más opciones para personalizar sus campos de pago. Puedes:

  • Configure condiciones para mostrar campos personalizados al finalizar la compra. Por ejemplo, solo muestre un campo personalizado a los clientes que elijan un método de envío o pago específico, o que compren desde un país determinado.
  • Especifique un recargo de precio fijo para cualquier campo de pago personalizado. Por ejemplo, cree la opción «Envoltura de regalo» al momento de pagar y cobre $50 adicionales por ella. Cuando un cliente selecciona una opción con un recargo, la tarifa plana se agrega al total del pedido.
  • Editar campos de pago personalizados. Cambie cualquier parte del campo de pago personalizado (excepto su tipo), como el nombre del campo.

Obtén información sobre cómo agregar y administrar campos personalizados al finalizar la compra en el Centro de ayuda.

Ahorre tiempo administrando la tienda sobre la marcha

Con las aplicaciones móviles de Ene Ecommerce para iPhone y Android, puede administrar su tienda en línea donde quiera que vaya. Con nuestras actualizaciones recientes, la aplicación simplifica la administración de la tienda como nunca antes.

Estas son las nuevas cosas que puede hacer con su aplicación móvil Ene Ecommerce:

  • Agregue rápidamente etiquetas y subtítulos de productos, como «50% de descuento» o «Envío gratis», directamente en la aplicación sin cambiar a un escritorio.
  • Habilite el modo oscuro para su aplicación Ene Ecommerce Mobile en Android (usuarios de iOS, su aplicación ya lo ha admitido durante algún tiempo, así que no se preocupe por quedarse fuera).
  • Gestione las traducciones del catálogo de productos sobre la marcha. Con la aplicación iOS, puede agregar traducciones para títulos de productos y categorías, descripciones, atributos, metadatos SEO, etiquetas y subtítulos.
  • Obtenga rutas para entregas locales directamente desde los detalles del pedido en la aplicación. No es necesario copiar y pegar direcciones en una aplicación de mapas. Simplemente haga clic en el botón «Obtener direcciones» en la sección «Envío» en la página de detalles del pedido y estará en camino. Tenga en cuenta que necesitará su aplicación de mapas favorita instalada para usar esta herramienta.

Diseña cada detalle de tu escaparate

Con la configuración de diseño más reciente, puede cambiar el diseño de las páginas de sus productos como mejor le parezca. Vaya a la página Diseño de su administrador de Ene Ecommerce para probar algunas de estas configuraciones de la página del producto:

  • Cambie la posición de la sección «Tiempo de entrega estimado» en las páginas de productos para adaptarse mejor al diseño de su tienda. Esto ayudará a los clientes a encontrar la información que necesitan más rápido que nunca.
  • Elija cómo mostrar las migas de pan. Las migas de pan muestran a los compradores qué categoría o subcategoría de producto están viendo, lo que les ayuda a navegar por el catálogo con un clic. Muestre migas de pan en los detalles del producto o en un encabezado, u ocultéselas por completo de la tienda.
  • Active o desactive las flechas de navegación del producto «Anterior» y «Siguiente«. Las flechas de navegación permiten a los clientes cambiar entre productos sin volver al catálogo. Ahora puede decidir si los necesita o no.
  • Habilite o deshabilite el efecto de desplazamiento al pasar el cursor en el escritorio. Este efecto permite a los compradores acercarse a las imágenes del producto cuando pasan el cursor sobre ellas con el mouse, lo que les permite ver los detalles más intrincados de un producto.

Configurar la configuración de falta de existencias por producto

Después de la actualización reciente, puede configurar la configuración de falta de existencias para productos específicos y catálogos completos si es necesario. Puedes:

  • Mostrar un producto agotado en el catálogo, pero prohibir las compras.
  • Oculta un producto agotado del escaparate.
  • Muestre un producto agotado y permita pedidos anticipados.

La configuración de opciones de falta de stock para productos específicos ayuda a mantener a los clientes interesados en ciertos artículos y simplifica la administración de productos de temporada.

Puede configurar la falta de existencias para un producto específico al editarlo. Simplemente elija la opción preferida en la sección Control de stock.

Obtén más información sobre cómo configurar el comportamiento predeterminado para productos agotados en el Centro de ayuda.

Consejo profesional: Utilice la herramienta de actualización masiva para habilitar el mismo comportamiento de falta de existencias para varios productos simultáneamente.

Retenga a los compradores extranjeros con una tienda más localizada

Si vende en el extranjero o su negocio se encuentra en un país con varios idiomas oficiales, es útil que su tienda sea multilingüe. De esta manera, los clientes pueden comprar en su idioma preferido, mejorando su experiencia de compra y promoviendo más ventas.

Todo lo que tiene que hacer es agregar traducciones de su catálogo, como nombres de productos, descripciones, opciones y nombres de categorías. Ene Ecommerce traducirá automáticamente el resto, como textos en botones, facturas y notificaciones.

Con las últimas actualizaciones, puede traducir manualmente más detalles en su tienda Ene Ecommerce, como:

  • Atributos del producto (colores, marca, materiales)
  • Título e instrucciones del método de pago
  • Categoría de producto Metadatos SEO
  • Cada detalle de sus campos de pago personalizados, como títulos de campo, marcadores de posición y opciones de campo

Además, ¿recuerdas la herramienta Store Label Editor? Le permite personalizar las etiquetas de texto en toda su tienda (por ejemplo, cambie «Agregar a la bolsa» a «Agregar al carrito» o «Favoritos» a «Lista de deseos»). Con la última actualización, también puede agregar traducciones a sus textos personalizados a través del Editor de etiquetas de la tienda.

Consulte el Centro de ayuda para obtener instrucciones detalladas sobre cómo localizar cada parte de su tienda en línea.

Impulse más pedidos repetidos con un clic

Ahora a tus clientes fieles les encantará comprar en tu tienda online aún más. Con el nuevo botón «Repetir pedido», puede permitir que sus clientes repitan rápidamente cualquier problema único pasadocon un solo clic. Eso hace que la experiencia de compra sea aún más fluida para los clientes cuando necesitan volver a ordenar su producto favorito.

Habilite el botón «Repetir pedido» para ahorrar tiempo a los compradores. Nunca más tendrán que buscar los productos deseados.

Aquí se explica cómo habilitar pedidos repetidos en un par de clics.

Recupera a los compradores con la reorientación de los anuncios de Facebook

En solo dos minutos, puede configurar anuncios de reorientación automatizados en Facebook para su tienda Ene Ecommerce. Esto te ayudará a llegar a los clientes que visitaron tu tienda pero aún no compraron nada. Sus anuncios de retargeting les recordarán un producto que vieron y los alentarán a finalizar su compra.

Puede lanzar su campaña publicitaria de Facebook directamente desde su panel de control de Ene Ecommerce con la ayuda de Kliken. Es una herramienta de marketing que simplifica el proceso de compra, creación y orientación de sus campañas publicitarias. También optimiza las campañas y le proporciona estadísticas de rendimiento de anuncios.

Obtén información sobre cómo configurar la reorientación de los anuncios de Facebook en el servicio de ayuda.

Dedique menos tiempo a administrar etiquetas de productos

Las etiquetas de productos te ayudan a resaltar los productos destacados en tu escaparate, ya sea un éxito de ventas, un artículo en venta, un producto nuevo o cualquier otro artículo que merezca ser destacado.

Ahora puede actualizar los productos de venta más rápido con nuestra herramienta mejorada de etiqueta de productos. Al agregar etiquetas a elementos, puede reutilizar fácilmente cualquier etiqueta existente. Simplemente haga clic en el campo «Texto de la etiqueta». Verás una lista desplegable con las etiquetas de productos que ya hayas creado para tu tienda.

Ahorre tiempo con la Edición masiva de más detalles del producto

Es posible que ya esté familiarizado con Bulk Product Editor, una herramienta similar a una hoja de cálculo que le permite actualizar la información del producto para docenas de productos al mismo tiempo. Esta herramienta le ahorra tiempo y esfuerzo cuando necesita editar muchos productos a la vez, ya que no tiene que abrir las páginas de productos una por una para realizar cambios en la información del artículo.

¡Ahora puede editar aún más detalles del producto a granel! Eso incluye etiquetas de productos, peso y dimensiones de las variaciones de productos. Ahorre tiempo con nuestro nuevo y mejorado editor masivo.

Mejora el SEO de tu tienda online

La optimización de motores de búsqueda (SEO) ayuda a su tienda en línea a obtener un rango más alto en las páginas de resultados de búsqueda. La última actualización ayuda a garantizar que su tienda esté optimizada para los motores de búsqueda, lo que facilita que los compradores en línea la encuentren.

En lugar de utilizar las metaetiquetas predeterminadas creadas automáticamente a partir de nombres y descripciones de categorías, puede establecer metadatos personalizados para las páginas de categorías. Ahora puede tener el control de hacer que sus páginas de categorías se vean más atractivas para los clientes potenciales en las páginas de resultados de búsqueda.

Como mencionamos en la sección de actualización de la tienda multilingüe anterior, también puede traducir metadatos SEO de categorías de productos.

Vea qué más puede hacer para mejorar el SEO de su tienda Ene Ecommerce en el Centro de ayuda.

Potencia tu tienda con nuevas aplicaciones

El Ene Ecommerce App Market tiene docenas de aplicaciones para ajustar su tienda en línea a las necesidades de su negocio. Explore estas nuevas aplicaciones para mejorar la experiencia de compra en su tienda y simplificar sus procesos comerciales.

Echa un vistazo a las nuevas aplicaciones para simplificar la gestión de la tienda:

O bien, pruebe algunas aplicaciones nuevas para diseñar su escaparate:

Atraiga a más clientes y aumente los pedidos con nuevas aplicaciones de marketing:

  • Utilice la gamificación para animar a los visitantes de su tienda a suscribirse a su lista de correo electrónico con Popconvert.
  • Cuando ejecute una venta o anuncie un nuevo producto, atraiga la atención de sus clientes con una ventana emergente de Smartarget Popup.
  • Aumenta el valor medio de pedido (AOV) en tu tienda con la barra de progreso de AOV.
  • Aproveche el marketing por correo electrónico automatizado con Perfit Email Marketing & Automation. Disponible para vendedores de Argentina, Brasil, Chile, Guatemala, España, Portugal, México, Uruguay y Venezuela.

Asegúrese de que su atención al cliente esté impecable con estas aplicaciones:

Manténgase en sintonía

Asegúrate de no perderte nuevas herramientas que simplifiquen tu rutina diaria. Puede encontrar más información sobre herramientas y actualizaciones aquí:

¿Tiene una idea de cómo hacer que una tienda de comercio electrónico funcione mejor para usted y miles de otros comerciantes? ¿Necesita ayuda para ajustar su tienda Ene Ecommerce a las necesidades de su negocio? No dude en ponerse en contacto con sus preguntas, ¡estaremos encantados de ayudarle!