Esta herramienta relativamente fácil es una de las formas más rentables de realizar ventas y construir una relación con los compradores. Alrededor del 54% de las pequeñas empresas envían al menos un correo electrónico por semana. Es probable que su competencia esté preparando su boletín semanal mientras hablamos, es seguro decir que tiene que ponerse al día.

Si desea acceso directo a compradores potenciales y actuales, ¡siga leyendo! Cubriremos la estrategia clave de marketing por correo electrónico, los diferentes tipos de marketing por correo electrónico y cómo puede hacerlo todo con Ene Ecommerce.

¿Qué es el email marketing y cómo funciona para el comercio electrónico?

Comencemos con la definición de marketing por correo electrónico, una forma de marketing directo que le permite promocionar los productos o servicios de su empresa por correo electrónico. La recopilación de direcciones de correo electrónico de clientes y el envío de correos electrónicos de marketing se utilizan para fortalecer las relaciones con clientes potenciales y existentes, compartir actualizaciones sobre ofertas actuales, enviar cupones de descuento, aumentar la lealtad y más.

Junto con su tienda en línea, el objetivo final es dirigir el tráfico a su tienda y realizar ventas. No es suficiente hablar sobre su negocio o marca, en última instancia, desea canalizar a los clientes para que realicen una compra.

Todo esto para decir, parte de su estrategia de marketing por correo electrónico también debe centrarse en construir una relación con los clientes. Cualquier empresa puede utilizar el marketing por correo electrónico, pero específicamente para las pequeñas empresas, esta es una oportunidad para ponerse en contacto directamente con los clientes.

¿Por qué es importante el marketing por correo electrónico para las pequeñas empresas?

Con el 79% de las pequeñas empresas consideran que el marketing por correo electrónico es vital para su estrategia comercial. Usted es capaz de diversificar su estrategia aún más. Como mencionamos, casi cualquier empresa puede usar el marketing por correo electrónico, pero es importante entender por qué lo necesita.

Por ejemplo, una pandemia global nos ha enseñado la importancia de construir una audiencia en diferentes plataformas. Con las empresas forzadas en línea, eso también significaba que el acceso a su audiencia era estrictamente en línea. Y si no tenías una audiencia de correo electrónico fuerte, hacer ventas se volvió más difícil.

Para las pequeñas empresas, no puede permitirse estar fuera de contacto con los clientes. Y le recomendaremos algunas oportunidades diferentes para que pruebe hoy.

¿Cuáles son los tipos de marketing por correo electrónico?

Hay varias maneras de comenzar a construir e implementar esta táctica. Aquí hay algunos tipos diferentes de marketing por correo electrónico:

Correo electrónico del carrito abandonado

Cuando un cliente agrega productos a un carrito, va a pagar, especifica su dirección de correo electrónico y luego abandona la tienda sin realizar un pedido, se guarda un carrito abandonado en su tienda. Puede rastrear y recuperar esos carros enviando correos electrónicos de recuperación de carritos abandonados a los clientes.

Cada correo electrónico contiene una lista de productos que el cliente dejó en el carrito y un botón para completar un pedido. Estos pueden ser enviados automática o manualmente.

Después de enviar un correo electrónico, el proceso de pago se considerará recuperado solo si el cliente hace clic en el enlace de recuperación y completa el pago. Si un cliente completa un pedido volviendo al sitio web, sin usar el enlace de recuperación de pago, el carrito abandonado no se marcará como recuperado.

Correo electrónico de bienvenida

¡Estos correos electrónicos tienen la tasa de apertura más alta y son una oportunidad para causar una primera impresión! Algunas formas de incentivar a los usuarios a abrir es ofreciendo un descuento o envío gratuito. Siempre asegúrese de incluir un enlace a su tienda o cuentas de redes sociales.

Los asuntos de correo electrónico cortos y contundentes llaman su atención, los descuentos u otras compras los incentivan a gastar dinero con usted, y un ambiente informal y comunicativo de su parte ayuda a garantizar que permanezcan suscritos.

Boletín

Este tipo de marketing por correo electrónico contiene actualizaciones e información útil que envía a sus clientes regularmente. Los boletines informativos ayudan a ganar tráfico, mantener a sus clientes informados y generar lealtad a la marca. Ofrecen contenido interesante y útil, anuncian nuevos productos o eventos, promocionan su tienda y más. Para recibir dichos correos electrónicos, los clientes se suscriben a su lista de boletines. Si bien el contenido puede diferir, la estructura de un boletín informativo por correo electrónico es prácticamente la misma. Aquí hay una lista de verificación de lo que necesita:

• Una línea de asunto pegadiza.
• Diseño ordenado y diseño atractivo.
• Un saludo acogedor.
• Copia perspicaz y atractiva.
• Un fuerte botón de llamada a la acción.
• El nombre de un remitente.
• Tus cuentas de contacto y sociales.
• Un botón para darse de baja.

No lo olvide: los clientes a menudo ven los correos electrónicos en sus dispositivos móviles, asegúrese de que estén formateados correctamente.

¿Cómo puedo empezar con el marketing por correo electrónico?

Acabamos de guiarlo a través de algunos tipos diferentes de correos electrónicos, querrá implementar al menos uno para comenzar. Y para ayudar, sugerimos usar nuestra integración recientemente lanzada con Mailchimp.

Estas son algunas de las mejores cosas que puedes hacer con Mailchimp:

• Crea tus listas de correo electrónico con formularios de suscripción de correo electrónico en tu tienda
• Enviar campañas de correo electrónico manuales y automatizadas
• Crea plantillas de correo electrónico personalizadas para complementar tu marca
• Segmente sus audiencias para enviar mensajes personales específicos que resuenen con sus clientes
• Anúnciate en Facebook e Instagram para llegar a más personas como tus clientes
• Programar publicaciones sociales
• ¡Y más!

Ahora, para hacer marketing por correo electrónico, deberá estar en un plan de negocios o superior. Es un siguiente paso relativamente fácil y una inversión pequeña pero impactante para su negocio. Así que recapitulemos, con Ene Ecommerce E-commerce tenemos múltiples formas de interactuar con los clientes a través del marketing por correo electrónico.

• Mailchimp: accesible en nuestro plan de negocios, ¡puede comenzar con su plan gratuito!
• Recuperación de carritos abandonados, correos electrónicos de bienvenida y más: ¡también disponible en un plan de negocios de Ene Ecommerce!

¿Qué estrategias de marketing por correo electrónico ha encontrado exitosas para su negocio en línea?