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Marketing de afiliación para comercio electrónico: una guía práctica

Hemos creado esta práctica guía de marketing de afiliación paso a paso para ayudarlo a hacer realidad todos sus sueños de programas de afiliados de comercio electrónico

15 minutos de lectura

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Doce mil millones de dólares. Eso es lo que vale el marketing de afiliación, en todo el mundo. Con tanto valor detrás, no nos sorprende que el 81% de las marcas confíen en el marketing de afiliación para generar ventas y hacer crecer su base de clientes.

Si no ha aprovechado todo lo que el marketing de afiliación tiene para ofrecer, ¡ahora es el momento de intentarlo!

Sigue leyendo para obtener más información sobre por qué deberías usar el marketing de afiliación y cómo comenzar tu propio programa de marketing de afiliación. Hemos creado esta práctica guía de marketing de afiliación paso a paso para ayudarlo a hacer realidad todos sus sueños de programas de afiliados de comercio electrónico.

¿Qué es el marketing de afiliación?

El marketing de afiliación es una forma popular de impulsar las ventas y generar importantes ingresos en línea. El concepto es simple: una empresa recompensa a uno o más afiliados por cada visitante o cliente traído por los propios esfuerzos de marketing del afiliado.

Este tipo de marketing tiene tres jugadores principales:

  • el comerciante (un «vendedor» o una «marca», es decir, USTED)
  • el afiliado (generalmente una persona o un servicio)
  • el cliente (la persona que está comprando su producto)

¿Cómo funciona el marketing de afiliación?

Aquí hay un ejemplo simple de un tipo de programa de afiliados.

Un comerciante quiere vender sus productos, pero no sabe cómo llegar a su público potencial. El afiliado ofrece al comerciante su servicio para generar ventas. A cambio, el afiliado recibe, digamos, el 5% del valor completo del pedido. Para generar ventas, el afiliado llega a su audiencia recomendando los productos del comerciante. Los que compran se convierten en clientes, y el vendedor comparte el 5% de todas las ventas generadas con el afiliado.

Para rastrear las ventas generadas por los afiliados, los vendedores generalmente usan etiquetas de seguimiento o los llamados «enlaces de afiliados».

¿Por qué debería usar el marketing de afiliación?

Antes de sumergirse en el mundo del marketing de afiliación, pregúntese «¿cómo puede funcionar el marketing de afiliación para mí?»

Hay muchas ventajas de trabajar con afiliados. Pero depender de un tercero para publicidad y ventas adicionales puede complicar su forma de hacer negocios, y entendemos que esto podría ponerlo nervioso.

Aun así, estas son algunas de nuestras mejores razones para iniciar un programa de afiliados para su tienda en línea. Con suerte, los encontrará lo suficientemente convincentes como para calmar la ansiedad de los afiliados.

Alto retorno de la inversión

Un ROI, o retorno de la inversión, mide cuánto dinero recibe una tienda o empresa por el dinero que ha gastado. Ningún negocio está tratando de perder dinero, incluido el suyo.

La gran parte del marketing de afiliación es que es probable que ganes más de lo que gastas. De hecho, se estima que el 16% de todas las ventas en línea son el resultado del marketing de afiliación.

La investigación muestra que es probable que los clientes de los vendedores afiliados gasten más dinero en sus compras. Todo esto significa que su tienda de comercio electrónico gana más dinero con un programa de afiliados de lo que lo haría sin uno en su lugar.

De boca en boca

Los consumidores son bombardeados constantemente con información sobre la suya y cualquier otra tienda en línea. Con toda esta información flotando en el ciberespacio, la decisión de qué comprar, y desde dónde, puede ser agitada.

Antes de que un comprador realmente compre algo, es probable que mire reseñas, opiniones, publicaciones, blogs y otros recursos de compradores anteriores. La mayoría de los consumidores se ven muy afectados por estas publicaciones. De hecho, muchas personas los buscan para tener una idea de lo que otros piensan de la empresa y sus productos.

Lo mejor del marketing de afiliación es que puedes pagar a las personas para que publiquen sus opiniones positivas para que millones las vean. Esto lo convierte en una gran adición a cualquier estrategia de marketing en redes sociales.

Prueba social

Sus compradores en línea quieren reseñas. A nadie le gusta comprar algo en línea sin poder ver cómo a otras personas les gustó su producto.

Ver un cero o una fila de estrellas vacías puede evitar que las personas compren su producto.

Dale a tus compradores lo que quieren. Crea un programa de afiliados y comienza a recopilar más y más reseñas de tus productos.

5 razones para comenzar el marketing de afiliación para su tienda en línea

  1. Guardar para empezar. No necesita invertir mucho dinero para iniciar un programa de marketing de afiliación para su tienda en línea. Simplemente ofrezca una parte significativa de las ganancias de sus ventas de afiliados.
  2. Aumente el conocimiento de la marca rápidamente. Ahorrarás tiempo aumentando la audiencia de tu marca. Los afiliados ya tienen uno incorporado.
  3. Acceso a mercados extranjeros. No conoce los detalles de todos los mercados regionales de comercio electrónico. Pero los afiliados locales lo saben: pueden ayudarlo.
  4. Grandes bases de afiliados. La industria de afiliados está en aumento. No tomará mucho tiempo encontrar el afiliado adecuado para su nicho.
  5. Adquirir habilidades desconocidas. Uno no puede saberlo todo. Los afiliados tienen tácticas y habilidades que su equipo podría no tener.

¿Cómo puedo empezar con el marketing de afiliación?

Ahora que lo hemos convencido de que puede ganar dinero con el marketing de afiliación, es hora de entrar en el proceso paso a paso de comenzar su propio programa de marketing de afiliación.

No te lances directamente a elegir a tus influencers favoritos… todavía. Necesitas construir una base sólida antes de llegar a alguien.

Crear directrices de afiliación

Antes de comenzar, asegúrese de tener las pautas adecuadas en su lugar. Por lo general, las empresas establecen objetivos, establecen procedimientos y trabajan con otros esquemas para crear sus pautas.

Las pautas de afiliados sirven como base para todo su programa de marketing de afiliación, así que asegúrese de tener sus ideas organizadas antes de comenzar su programa. También servirán como un documento para mirar hacia atrás mientras usa el programa.

También puede considerar la configuración de los términos y condiciones dentro de este documento.

Elija los productos adecuados

Antes de asignar una tarea a un afiliado, debe elegir el producto o productos que desea que revisen. Muchas empresas eligen su producto favorito más popular o personal. También puede decidir presentar un nuevo producto para correr la voz al respecto.

Algunas compañías también permiten que sus afiliados elijan qué productos revisan o publican. A veces, esto significa permitirles examinar su sitio web. Pero esto también podría significar pedirle a un afiliado que publique sobre un producto que usted sabe que ya tiene y usa.

Cualquiera que sea el producto que elija, solo asegúrese de que puede mantenerse al día con el aumento de la demanda que probablemente vendrá después de que el afiliado haya hecho su publicación o revisión.

Dar una comisión competitiva

Casi una quinta parte de los vendedores afiliados consideran que la comisión es la parte más importante de su decisión de participar en el programa de afiliados. Debido a esto, considere ofrecer una comisión competitiva. La comisión típica de afiliado oscila entre el 5 y el 30 por ciento de cada venta. Piense en qué porcentaje tiene sentido para su negocio y qué le interesará a un afiliado potencial para unir fuerzas con usted.

Pero recuerda: la comisión es importante, pero no lo es todo. Si alguien rechaza su oferta para un programa de afiliados, puede que el problema no sea el monto de la comisión.

Tenga en cuenta todo lo que un afiliado hace por una marca. Puede ser mucho trabajo, y tal vez el influencer al que te has acercado ya tiene un plato lleno. También debe tener en cuenta su conteo de seguidores al negociar porcentajes y otras tarifas.

Proporcione un código de cupón

A los miembros afiliados les encanta dar a sus seguidores un código de cupón para que puedan comprar el producto que están promocionando. Este código de cupón también es una gran toma para aquellos que pueden estar en la cerca de comprar un producto que se está promocionando.

Si alguien escucha que a su Instagrammer favorito le gusta un producto, podría verse influenciado para comprarlo. Si descubren que hay un código de cupón adicional, no tienen ninguna razón para no dar el paso.

En otras palabras, incluso con un porcentaje de despegue con un código de cupón, es probable que termine ganando más dinero a largo plazo, debido a un aumento en el número de ventas.

Ofrece ideas creativas

Ofrezca a cada vendedor afiliado una selección de ideas creativas para trabajar. Incluso si son vendedores afiliados experimentados, es posible que necesiten ayuda para llegar al mensaje correcto para su producto.

Puede considerar darles anuncios de muestra o, una vez que haya creado su programa, puede usar vendedores afiliados anteriores como ejemplos.

Estas ideas creativas pueden ayudarlos a mantenerse en sintonía con su empresa y al mismo tiempo facilitar su trabajo como vendedores afiliados. Tenga en cuenta que muchas tiendas que tienen vendedores afiliados también realizan ediciones de revisión en cada anuncio antes de que se publique.

Optimiza tu tienda móvil

Es importante tener una tienda móvil en funcionamiento antes de comenzar un programa de afiliados. Tenga en cuenta que la mayoría de las personas están mirando estos anuncios de afiliados en sus teléfonos celulares. Por lo tanto, cuando hacen clic en el enlace a su tienda, se les envía a un sitio web móvil.

Si su sitio web no se carga o tiene una interfaz inestable, no podrá realizar ventas en el sitio móvil. Esto significa que una gran cantidad de sus ventas potenciales fracasarán.

¿A quién debo reclutar para mi programa de afiliados?

Los programas más exitosos utilizan afiliados con el mismo público objetivo que su marca. Puede buscar estos bloggers e influencers haciendo una búsqueda rápida en Google.

Por ejemplo, su público objetivo puede ser familias jóvenes. Para buscar un influencer adecuado para comercializar su marca, puede escribir «pareja joven Instagram» o «blog de pareja joven» en la barra de búsqueda de YouTube. Luego, todo lo que tienes que hacer es buscar en los resultados y encontrar personas influyentes con las que sientas una conexión.

Sus influenciadores y / o bloggers favoritos deben ser aquellos que más se alineen con la visión y la cultura de su empresa mientras mantienen su público objetivo. Si todo lo demás falla, concéntrese en alinear a los afiliados con su mercado objetivo. Esto asegurará que su producto se muestre a las personas que ya están configuradas para estar interesadas en lo que está vendiendo.

¿Qué tiendas han utilizado el marketing de afiliación con éxito?

Si estás buscando una historia de éxito, solo mira BuzzFeed. A lo largo de los años, han patrocinado a varios YouTubers, Instagrammers, bloggers y otras personas influyentes. Tuvieron tanto éxito que se convirtieron en objeto de un desafío de elaboración viral.

BuzzFeed creció tanto que se convirtieron en una plataforma de afiliados. Comenzaron BuzzFeed Reviews, un recurso popular para las personas que buscan recomendaciones y clasificaciones de productos. Con suerte, la historia de Buzzfeed puede servir de inspiración para la tuya.

¿Dónde puedo comenzar mi plataforma de marketing de afiliación?

Ahora que ha escuchado todo sobre las virtudes del marketing de afiliación, hablemos de comenzar con su propio programa de afiliados.

Para ejecutar un programa de afiliados exitoso, recomendamos descargar algunas aplicaciones en nuestro App Market. Estos le ayudarán a rastrear cuántos clientes le trae cada afiliado, calcular y pagar comisiones automáticamente, obtener enlaces únicos para sus afiliados, etc.

Si recién está comenzando y desea hacer una prueba de marketing de afiliación, puede agregar su tienda Ene Ecommerce a los sitios web de sus afiliados con una identificación de afiliado especial. Si elige esta opción, puede hacer marketing de afiliación sin las aplicaciones del App Market. Pero deberá realizar un seguimiento de las ventas del afiliado y calcular las comisiones manualmente.

Los afiliados redirigen a los clientes a tu tienda

La forma más común de trabajar con afiliados es haciendo que sus afiliados coloquen enlaces o banners en su sitio web, que redirigen a los clientes a su tienda. Por lo tanto, los clientes realizan pedidos en su sitio web como de costumbre. Estos enlaces o banners contienen una identificación de afiliado especial que lo ayudará a identificar qué afiliado le trajo a este cliente. Luego pagas una comisión a este socio por traerte nuevos clientes.

Los afiliados pueden usar diferentes métodos para promocionar su tienda: pueden revisar sus productos en su sitio web, grabar videos, escribir pautas sobre cómo usar sus productos, etc. Dado que obtienen comisiones por ventas, estarán motivados para mostrar sus productos de la mejor manera y alentar a las personas a comprarlos.

Deberá utilizar un sistema de afiliados de terceros que lo ayudará a rastrear cuántos clientes o afiliados de ventas le traen. Por lo general, estos sistemas utilizan un panel central donde puede ver sus afiliados, cuántos clientes o ventas le traen, calcular comisiones de referencia, etc. Los socios afiliados también pueden rastrear su éxito desde su final en dichos sistemas, y lo más importante, pueden obtener su enlace de afiliado único allí.

Puede elegir entre las siguientes aplicaciones en nuestro App Market para ejecutar un programa de afiliados para su tienda Ene Ecommerce:

Para configurar un sistema de afiliados, lo más probable es que deba agregar un código de seguimiento de conversiones / afiliados a la página que los clientes ven después de realizar un pedido. Encuentre instrucciones para agregar un código de seguimiento en este artículo: Código de seguimiento personalizado en la página Confirmación del pedido.

Los afiliados colocan su tienda en su sitio web

Dado que una tienda Ene Ecommerce se puede agregar fácilmente a varios sitios web simultáneamente, puede vender directamente en los sitios web de los afiliados. Siga estos pasos para comenzar:

  • Proporcione a su socio afiliado su código de integración de la tienda Ene Ecommerce.
  • Haga que el afiliado coloque el código de la tienda en su sitio web, para que su catálogo aparezca allí.
  • Realice un seguimiento de los pedidos realizados a través de su sitio web.

Con este método de marketing de afiliación, deberá realizar un seguimiento de qué sitio web proviene cada pedido. Para hacer eso, deberá agregar una identificación (una identificación única e individual para cada afiliado) al código de inserción de su tienda Ene Ecommerce, que luego entregará a sus socios afiliados. Los pedidos referidos se marcarán con este ID en su Panel de control de Ene Ecommerce, para que pueda ver cuántos clientes le trae cada afiliado y calcular su comisión. También puede exportar pedidos con ID de afiliado u obtener la lista de pedidos utilizando la API.

Es más fácil con Ene Ecommerce

Si está buscando un nuevo lugar para alojar su tienda de comercio electrónico, no busque más allá de Ene Ecommerce. Ofrecemos una variedad de planes de precios que se adaptan a sus necesidades y presupuesto. Incluso ofrecemos un plan gratuito que le permite configurar su tienda sin hacer un compromiso financiero.

¿Mencionamos que puede utilizar un sitio web existente con nuestro servicio?

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